Informações de Envio

Entregue com Confiança

Na Brindes Personalizados, nossa prioridade é garantir que seus produtos sejam entregues com rapidez e segurança. Abaixo, você encontrará todas as informações necessárias sobre nosso processo de envio, prazos e opções disponíveis.

Métodos de Envio

1. Correios

   • PAC (Postal Aéreo Comum): Serviço de envio econômico, ideal para pedidos com prazos mais flexíveis. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e pode levar de 1 a 5 dias úteis.
   • Sedex: Serviço expresso com prazos de entrega mais rápidos. Os prazos variam de 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.

2. Transportadoras Parceiras

   • Transportadoras: Utilizamos transportadoras parceiras para garantir entregas rápidas e seguras em áreas específicas. O prazo de entrega e o custo podem variar conforme a transportadora e a sua localização.

3. Retirada na Loja

   • Retirada Local: Se preferir, você pode optar por retirar seu pedido diretamente em nossa loja ou escritório. Entre em contato por e-mail: contato@brindespersonalizados.ind.br ou telefone: (14) 3416-4585 para essa função.

Prazos de Entrega

• Tempo de Processamento: O prazo de processamento para a produção e embalagem dos produtos é de 2 dias úteis. Após o processamento, o prazo de entrega dependerá do método de envio escolhido e da sua localização.
• Estimativa de Entrega: Você receberá uma estimativa do prazo de entrega total na finalização da compra, incluindo o tempo de processamento e o prazo de envio.

Rastreamento de Pedidos

• Código de Rastreamento: Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar o status da entrega em tempo real através do site da transportadora ou correios.

Custos de Envio

• Taxa Fixa de Frete: Oferecemos uma taxa fixa de frete de R$300 para todas as entregas. Esse valor é aplicável independentemente do peso ou tamanho do pedido, garantindo um custo de envio previsível e transparente.
• Frete Grátis: Não oferecemos frete grátis no momento. A taxa fixa de R$300 será aplicada a todos os pedidos.

Política de Entrega

• Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso para evitar atrasos. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por informações de endereço incorretas.
• Tentativas de Entrega: A transportadora pode realizar 2 tentativas de entrega. Após essas tentativas, o pedido pode ser devolvido ao remetente ou disponível para retirada em um ponto de coleta.
• Problemas com a Entrega: Se você encontrar qualquer problema com a entrega, como atraso excessivo ou danos ao produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para assistência.

Alterações e Cancelamentos

• Alterações no Pedido: Se você precisar alterar o endereço de entrega ou detalhes do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações podem não ser possíveis se o pedido já estiver em processamento ou em trânsito.
• Cancelamento: Se você desejar cancelar um pedido, entre em contato conosco antes do início do processamento. O cancelamento pode não ser possível se o pedido já estiver em produção ou enviado.

Dúvidas e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre nosso processo de envio, prazos ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@brindespersonalizados.ind.br ou pelo telefone (14) 3416-4585.

Obrigado por escolher a Brindes Personalizados. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!